Descubra a importância do endomarketing para os resultados da sua empresa + 10 dicas essenciais para
Você já parou para pensar se a sua empresa é considerada um bom lugar para se trabalhar por seus colaboradores? Com o endomarketing, seu empreendimento pode se tornar o emprego dos sonhos, trazendo resultados excelentes, preservando os melhores talentos e diminuindo o índice de turnover. Neste post, nós vamos falar sobre o conceito de endomarketing, benefícios e dicas para implementá-lo na sua organização.
O que é?
Trata-se de uma estratégia de marketing voltada para as pessoas internas à organização. Um marketing institucional, que tem o objetivo de ter uma boa imagem da empresa perante seus colaboradores e espelhar isso nos resultados da empresa.
Imagine como os colaboradores têm influência na entrega de seus serviços. Eles possuem contato direto e diário com clientes, fornecedores, novos colaboradores e pessoas externas à organização.
Com o endomarketing a empresa é vista de uma forma mais humana e se torna um lugar adorado pelos funcionários.
Apesar do termo estar relacionado com marketing, na verdade é um composto de ações entre RH e marketing.
Por que o endomarketing deve fazer parte da estratégia da empresa?
Passando para um lado mais técnico, estudos já comprovaram que chefes e empresas ruins podem adoecer funcionários, sendo tão nocivos à saúde quanto fumar.
Então, ter uma empresa com um bom ambiente para se trabalhar pode ser muito bom para seus funcionários e consequentemente acaba voltando para a empresa de forma geral.
Uma das maneiras mais eficazes para a diminuição de turnover na empresa;
Aumento da motivação entre os colaboradores;
Produtividade otimizada;
Profissionais leais e compromissados com os valores da organização;
Melhor clima organizacional e;
Bem-estar geral;
10 Dicas para implementar o endomarketing
Lembre-se de que o endomarketing visa trabalhar a percepção dos colaboradores sobre a empresa. As ações têm o intuito de ter colaboradores cada vez mais motivados, interessados na entrega dos resultados da empresa e satisfeitos com seu emprego.
O endomarketing é um trabalho contínuo. Não funciona como uma campanha, deve funcionar como uma cultura da organização.
1. Pesquisa de satisfação e estudo da estratégia
Esse é o passo inicial para descobrir falhas e melhorias a serem feitas, além de saber como anda o bem-estar da equipe pelos próprios colaboradores.
Uma ideia interessante, é fazer a pesquisa de forma anônima. Afinal, muitos colaboradores temem ser prejudicados ao falar a verdade quando são questionados sobre determinados assuntos.
Obviamente sua equipe deve estar preparada para analisar da melhor forma essa pesquisa, porque é preciso saber filtrar os resultados.
A partir da finalização da análise, entra em ação o processo de melhorias a serem implementadas.
2. Capacitação da equipe
Promova palestras, cursos e treinamentos para aumentar a qualificação de seus colaboradores. Esta ação ajuda na vida profissional do colaborador e na instituição, afinal, o colaborador estará mais capacitado para suas tarefas.
3. Empresa aberta a sugestão de melhorias
Empresas que mostram estar abertas a ouvir a opinião de funcionários aproximam o colaborador da organização. As pessoas se sentirão mais úteis e essa simples ideia pode fazer muita diferença para o capital humano da empresa.
A empresa pode implementar uma caixinha de sugestões. Brainstorming também é uma boa ideia para participação de todos!
4. Integração fora do ambiente de trabalho
Uma maneira de trazer colaboradores para mais perto da organização é promover eventos fora do ambiente do trabalho.
Levá-los a um local em que possam interagir fora dos assuntos e ambientes do cotidiano da empresa, como, por exemplo, restaurantes, bares, cinemas e etc...
Deve-se investir na proximidade e amizade entre colaboradores de todos os setores e patamares da empresa, por isso a participação de líderes é muito importante.
5. Benefícios
As empresas já costumam dar benefícios como vale transporte, plano de saúde e alimentação, mas pensar além desses benefícios pode ser crucial.
Algumas organizações trabalham com horários flexíveis, gratificação por metas alcançadas, possibilidade de home office, descontos em instituições de ensino e outros lugares, caso seja possível.
6. Plano de carreira
O plano de carreira mostra que a empresa tem interesse em ver o funcionário crescer dentro da organização.
Não deixe que o funcionário pense que vai passar a vida toda estagnado em um único cargo e sem expectativa nenhuma, isso pode desestimulá-lo.
7. Reconhecimento
Não está relacionado apenas ao retorno financeiro. O reconhecimento pode vir em forma de elogio e agradecimento.
Seus funcionários se sentem muito valorizados quando são reconhecidos pelos seus feitos. Quem recebe elogios desencadeia várias sensações de alegria, prazer e satisfação reforçando a autoestima. Assim, ele fará o possível para fazer sempre o melhor cada vez mais.
8. Exponha os bons exemplos
Com a autorização do funcionário, divulgue seus bons resultados alcançados para o restante dos colaboradores.
Principalmente, aqueles que atingiram bem mais do que sua limitação permitia. Os outros funcionários tomarão como exemplo e assim serão incentivados a fazer o melhor.
9. Ambientes que inspiram
Estar em um local agradável também faz muita diferença! Planeje os espaços e tenha uma boa decoração para que os colaboradores se sintam acolhidos e motivados.
Pensar na ergonomia dos colaboradores também pode ser essencial, outra ideia é ter um local de descompressão e descanso dos funcionários.
10. Espalhe uma cultura de inovação
As pessoas adoram fazer parte de empresas que buscam se atualizar, experimentar e inovar no mercado.
Mantenha essa cultura de sempre estar disposto a implementar novos processos e ferramentas para o crescimento da organização.
Sua empresa só tem a ganhar com o endomarketing! Aprenda como transformar e reter talentos na sua organização para conseguir resultados inimagináveis. Para saber mais sobre como atingir os melhores resultados da sua equipe, faça um diagnóstico gratuito.
